Términos y Condiciones de Uso y Compra
El Tianguis Peruano
Última actualización: 11/03/2026
1. Información general
Bienvenido a el Tianguis Peruano, una tienda dedicada a compartir sabores, tradiciones y productos auténticos de la cultura peruana. Ofrecemos una selección de alimentos, dulces, bebidas, productos de herbolaria y artesanías tradicionales, disponibles tanto en tienda física como a través de medios digitales.
Al realizar una compra en nuestra tienda física o mediante nuestros canales digitales, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
Datos de contacto:
Nombre comercial: Tianguis Peruano
Dirección: Calle Rumania 317 A, Col. Portales Norte, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03303, Ciudad de México, México
Correo electrónico: tianguisperuanomx@gmail.com
WhatsApp: +52 55 7987 7022
WhatsApp: +52 55 1327 6676
Sitio web: https://tianguisperuano.com
2. Productos
El Tianguis Peruano ofrece productos tradicionales de origen peruano, incluyendo:
- Alimentos
- Dulces
- Bebidas
- Productos de herbolaria
- Artesanías
Muchos de nuestros productos son importados o artesanales, por lo que pueden existir variaciones en:
- Presentación
- Tamaño
- Color
- Empaque
Estas variaciones no se consideran defectos.
3. Compras en tienda física
Las compras realizadas en nuestra tienda física se consideran finales, salvo en casos de productos defectuosos o dañados al momento de la compra.
Se recomienda al cliente verificar el estado del producto antes de salir del establecimiento.
4. Compras en línea
Las compras realizadas a través de:
- Sitio web
- Redes sociales
- Otros medios digitales oficiales
Están sujetas a disponibilidad de inventario.
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado para envío o entrega.
El Tianguis Peruano se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Falta de inventario
- Errores en precios
- Problemas logísticos o técnicos
En estos casos se notificará al cliente y, de ser necesario, se realizará el reembolso correspondiente.
5. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
Los costos de envío o entrega no están incluidos en el precio del producto salvo que se indique expresamente.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles pueden incluir:
- Transferencia bancaria
- Pago en efectivo en tienda
- Pago mediante enlace o terminal electrónica (si aplica)
Los pedidos se procesarán una vez confirmado el pago.
7. Envíos y entregas
El Tianguis Peruano puede ofrecer con costo adicional:
- Entregas locales dentro de Ciudad de México
- Envíos a otras ciudades dentro de la República Mexicana (cuando sea posible)
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
- Disponibilidad del producto
- Ubicación del cliente
- Servicios de paquetería utilizados
El Tianguis Peruano no se hace responsable por retrasos y/o daños ocasionados por empresas de mensajería externas.
Artículos prohibidos en envió por las paqueterías:
- Líquidos
- Vidrio en todas sus presentaciones
- Comestibles perecederos
- Cualquier mercancía que requiera para su conservación en condiciones especiales
- Comestibles perecederos de fácil descomposición que requieran temperatura controlada, refrigeración o congelación
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de envío.
8. Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza de muchos de nuestros productos alimenticios, no se aceptan devoluciones una vez entregados, excepto en los siguientes casos:
- Producto dañado
- Producto incorrecto
- Producto vencido
Para solicitar una revisión, el cliente deberá:
- Contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega
- Proporcionar evidencia del problema (fotografías)
- Indicar número de pedido o comprobante de compra
El Tianguis Peruano evaluará cada caso y determinará si procede:
- Cambio del producto
- Reposición
- Reembolso
9. Responsabilidad sobre productos alimenticios
El cliente es responsable de:
- Revisar ingredientes
- Considerar posibles alergias
- Seguir recomendaciones de consumo
El Tianguis Peruano no se responsabiliza por reacciones alérgicas o uso indebido de los productos.
10. Uso de productos de herbolaria
Los productos de herbolaria se ofrecen como productos tradicionales y culturales.
No sustituyen tratamientos médicos profesionales.
Se recomienda consultar a un especialista antes de su consumo.
11. Propiedad intelectual
El nombre el Tianguis Peruano, su logotipo, fotografías, contenido digital y material promocional es marca registrada y son propiedad de la tienda, por lo que no pueden ser utilizados sin autorización previa.
12. Protección de datos
La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para:
- Procesar pedidos
- Gestionar envíos
- Brindar atención al cliente
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de el Tianguis Peruano.
13. Modificaciones
El Tianguis Peruano se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en:
- El sitio web
- Redes sociales oficiales
- Otros medios de comunicación de la empresa
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México, particularmente en la Ciudad de México.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de dicha jurisdicción.